| Satın Alınılan İdo Biletinin İptali |
SATIN ALINAN BİLETİN İPTALİ
Sayın ido yolcuları,
24 Nisan 2008 tarihinden itibaren, basılmış bir
biletin gişelerden yapılacak Bilet İptal ve İade
İşlemleri 'nde ;
' Bileti, sadece üzerinde ismi yazılı olan kişi iptal
ettirebilir.' koşulu getirilmiştir.
Bazı olumsuzlukları engellemek adına uygulamaya konan bu kontrolde,
Bilet İptal ve İade için başvuran kişinin kimlik kontrolü
yapılmaktadır.
Önemle duyurulur,
- Müşteri Hizmetleri Merkezi 444 44 36 'dan satın alınan bilet
basılmadı ise, 444 44 36 'dan sefer kalkış saatine 15 dakika kalaya
kadar İPTAL ettirilebilir. 15 dakikadan az süre kaldığında, İptal
işlemi 444 44 36'dan YAPILAMAMAKTADIR, bilet basıldı
ise sefer saatinden 3 dakika öncesine
kadar Terminallerden veya Bilet Satış
Noktalarından* iptal
edilebilir, 444 44 36'dan İptal
edilememektedir.
* Söz konusu bilet satış
noktası için belirlenmiş süre öncesine kadar iptal edilebilir.
- www.ido.com.tr 'den satın alınan
bilet basılmadı ise, sefer saatinden önce www.ido.com.tr 'den iptal edilebilir, bilet basıldı
ise sadece Terminaller veya diğer Bilet Satış Noktalarından iptal edilebilir.
- Herhangi bir sefer İDO tarafından teknik bir arıza veya hava koşulları
nedeniyle iptal edildiğinde, online kanallardan satın alınan ( WEB , 444 44 36
) biletlerin iptali, eğer bilet basılmadı ise otomatik
olarak gerçekleşir. Bilet basıldı ise;
Biletin , 6 ay içinde bir Bilet Satış Noktasına getirilerek
iptali yaptırılır.
- Bilet Satış Noktalarından ( Terminal ve Acenteler ) doğrudan satın alınan
biletlerin İptal İşlemi , sefer kalkış saatinden 3 dakika öncesine kadar ,
Bilet Satış Noktalarına biletin getirilmesi ile mümkündür.
NOT: İDOMATİK , kredi kartı geçirildiğinde, Gidiş - Dönüş
satın alınan biletlerin dönüşünü de basacaktır. Eğer dönüş biletinizin veya
farklı hat, tarih veya saate almış olduğunuz diğer biletlerinizin basılmasını
istemiyorsanız, lütfen bilet basım işleminizi gişelerden
gerçekleştiriniz.
|
|
